Il servizio di pronto intervento, attivabile chiamando il numero verde 800 992 731
è:
completamente gratuito, sia da rete fissa che da telefono cellulare;
attivo tutti i giorni dell’anno, 24 ore su 24.
Deliberazione dell’Autorità per l’energia elettrica il gas e il sistema idrico 12 dicembre 2013 n° 574/2013/R/gas Art. 14 Servizio di pronto intervento.
Pronto Intervento è il servizio dedicato per tutte le segnalazioni di dispersione di gas, di irregolarità o interruzione della fornitura gas, di danneggiamenti della rete di distribuzione, degli impianti di derivazione di utenza e dei gruppi di misura.